Normas a seguir:
Prazo para desistência de compra
Conforme ditam as normas do Código de defesa do Consumidor, o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, tem até sete dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra sempre de acordo com a política e normas de devolução: Na caixa original, sem indícios de uso, e acompanhado de sua Nota Fiscal.
Devolução da Mercadoria
A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios seguindo o procedimento de postagem que será disponibilizado em até 72 horas após o registro da solicitação de devolução.
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios, da mesma forma como o recebeu.
O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.
Atenção
O produto que não atender as condições acima, não será aceito como devolução, e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a PandaTex se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.
A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso Centro de Distribuição (o produto não poderá trazer qualquer indício de uso). Prazo de análise após o recebimento: 4 dias úteis.
Para receber o passo a passo para realizar devolução ou troca, entre em contato pelo WhatsApp (11) 98470-0271
Reembolso dos Valores
Transferências: Crédito em conta corrente em até 10 dias úteis.
Observação:
A restituição do valor do frete somente será efetuada, caso o pedido seja devolvido em sua totalidade.
